Exemplo De Planilha De Plano De Ação De Vendas 2019: Guia Completo, este guia aborda a importância de um plano de ação de vendas bem estruturado para o sucesso empresarial em 2019. O documento detalha como uma planilha pode auxiliar na organização e execução de estratégias eficazes, levando em consideração os desafios e oportunidades do mercado.
O guia apresenta uma estrutura abrangente para a planilha, incluindo seções como objetivos, público-alvo, estratégias, ações, recursos e monitoramento. Cada seção é explicada em detalhes, demonstrando como elas se interligam para formar um plano coeso e eficaz. Além disso, exemplos práticos de metas, indicadores, estratégias e ações são fornecidos para diferentes setores de atuação, auxiliando na aplicação prática da planilha.
Exemplo de Planilha de Plano de Ação de Vendas 2019
Um plano de ação de vendas bem estruturado é fundamental para o sucesso de qualquer empresa, especialmente em um mercado dinâmico e competitivo como o de 2019. Ele define objetivos claros, estratégias eficazes e ações concretas para alcançar resultados de vendas desejáveis.
A utilização de uma planilha para organizar e gerenciar o plano de ação de vendas oferece uma série de vantagens, como: melhor organização, acompanhamento do progresso, análise de desempenho e tomada de decisões estratégicas.
Este artigo visa apresentar um modelo de planilha de plano de ação de vendas para 2019, com seções essenciais, exemplos práticos e dicas para sua implementação. O objetivo é auxiliar profissionais de vendas e gestores a elaborarem um plano estratégico e eficiente, que os guie na conquista de seus objetivos de vendas.
Introdução
Um plano de ação de vendas é um documento que define os objetivos, estratégias e ações a serem implementadas para alcançar metas de vendas específicas. Ele é essencial para direcionar os esforços da equipe de vendas, garantir a consistência das ações e otimizar o desempenho comercial da empresa.
O ano de 2019 trouxe consigo novos desafios e oportunidades para o mercado. A crescente digitalização, a intensificação da competição e as mudanças no comportamento do consumidor exigem que as empresas se adaptem e implementem estratégias inovadoras para se manterem competitivas.
Um plano de ação de vendas bem elaborado, que leve em consideração as tendências do mercado e as necessidades dos clientes, é fundamental para o sucesso nesse contexto.
Uma planilha de plano de ação de vendas pode ser uma ferramenta poderosa para organizar e gerenciar as diferentes etapas do processo de vendas. Ela permite visualizar o plano de forma estruturada, acompanhar o progresso das ações, identificar áreas de aprimoramento e tomar decisões estratégicas baseadas em dados reais.
Estrutura da Planilha
A estrutura da planilha de plano de ação de vendas deve ser organizada de forma lógica e abrangente, incluindo as seguintes seções:
Objetivos
| Objetivo | Metas | Indicadores | Prazo |
|---|---|---|---|
| Aumentar a receita de vendas em 20% | R$ 1.000.000,00 | Faturamento total, número de vendas, valor médio da venda | Dezembro de 2019 |
| Aumentar a participação de mercado em 5% | 10% de participação de mercado | Market share, número de clientes, penetração de mercado | Dezembro de 2019 |
| Ampliar a base de clientes em 15% | 100 novos clientes | Número de clientes, taxa de conversão, retenção de clientes | Dezembro de 2019 |
A seção “Objetivos” define os resultados desejáveis que a empresa pretende alcançar com o plano de ação de vendas. É fundamental que os objetivos sejam SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Time-bound), ou seja, específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.
Público-alvo
| Segmento | Perfil | Necessidades | Pontos de contato |
|---|---|---|---|
| Empresas de pequeno porte | Empreendedores, gestores de pequenas empresas | Soluções acessíveis, atendimento personalizado, suporte técnico | Eventos do setor, redes sociais, plataformas online |
| Empresas de médio porte | Gerentes de departamento, diretores | Soluções escaláveis, otimização de processos, ROI positivo | E-mail marketing, contato telefônico, visitas comerciais |
| Empresas de grande porte | Executivos de alto nível, tomadores de decisão | Soluções personalizadas, integração com sistemas existentes, resultados comprovados | Reuniões, apresentações, eventos corporativos |
A seção “Público-alvo” descreve o perfil dos clientes que a empresa pretende alcançar com suas ações de vendas. É importante segmentar o público-alvo de acordo com suas necessidades, características e comportamento de compra.
Estratégias
| Estratégia | Descrição | Responsável | Prazo |
|---|---|---|---|
| Marketing de conteúdo | Criar conteúdo relevante e informativo para atrair e engajar o público-alvo | Equipe de marketing | Janeiro de 2019 a dezembro de 2019 |
| Vendas consultivas | Oferecer soluções personalizadas e construir relacionamentos duradouros com os clientes | Equipe de vendas | Janeiro de 2019 a dezembro de 2019 |
| Parcerias estratégicas | Estabelecer parcerias com empresas complementares para ampliar o alcance e gerar sinergia | Gerente de vendas | Janeiro de 2019 a dezembro de 2019 |
A seção “Estratégias” define as ações principais que serão utilizadas para alcançar os objetivos de vendas. As estratégias devem ser específicas, mensuráveis e alinhadas com o público-alvo e as necessidades do mercado.
Ações
| Ação | Data | Responsável | Status |
|---|---|---|---|
| Criar um blog com conteúdo relevante para o público-alvo | 15 de janeiro de 2019 | Equipe de marketing | Concluído |
| Participar de eventos do setor para gerar leads e prospectar novos clientes | 20 de fevereiro de 2019 | Equipe de vendas | Em andamento |
| Desenvolver materiais de marketing para apresentar as soluções da empresa | 1º de março de 2019 | Equipe de marketing | Pendente |
A seção “Ações” detalha as tarefas específicas que serão realizadas para implementar as estratégias definidas. Cada ação deve ter uma data de início, um responsável e um status para acompanhar o progresso e a execução do plano.
Recursos
| Recurso | Quantidade | Custo | Fonte |
|---|---|---|---|
| Software de CRM | 1 licença | R$ 100,00/mês | Orçamento da empresa |
| Material de marketing | 100 unidades | R$ 500,00 | Fornecedores externos |
| Treinamento de vendas | 10 horas | R$ 1.000,00 | Consultoria especializada |
A seção “Recursos” lista os recursos necessários para implementar o plano de ação de vendas, como software, materiais de marketing, treinamento e outros investimentos. É importante definir a quantidade, o custo e a fonte de cada recurso para garantir a viabilidade do plano.
Monitoramento
| Indicador | Meta | Realizado | Desvio |
|---|---|---|---|
| Faturamento total | R$ 1.000.000,00 | R$ 800.000,00 | -20% |
| Número de vendas | 100 vendas | 80 vendas | -20% |
| Valor médio da venda | R$ 10.000,00 | R$ 10.000,00 | 0% |
A seção “Monitoramento” permite acompanhar o desempenho do plano de ação de vendas e identificar as áreas que precisam de ajustes. É importante definir indicadores chave de desempenho (KPIs) para medir o progresso em relação aos objetivos e metas estabelecidos.
Exemplos Práticos
A seguir, são apresentados exemplos de metas, indicadores, estratégias e ações para diferentes setores de atuação, demonstrando como a planilha de plano de ação de vendas pode ser utilizada na prática:
Setor de Varejo
- Objetivo:Aumentar o número de clientes em 10%.
- Indicador:Número de novos clientes.
- Estratégia:Oferecer promoções e descontos para atrair novos clientes.
- Ação:Criar campanhas de marketing com cupons de desconto para clientes que realizarem a primeira compra.
Setor de Serviços
- Objetivo:Melhorar a taxa de retenção de clientes em 5%.
- Indicador:Taxa de retenção de clientes.
- Estratégia:Implementar um programa de fidelização de clientes.
- Ação:Oferecer descontos e benefícios exclusivos para clientes que aderirem ao programa de fidelização.
Setor Industrial
- Objetivo:Aumentar a receita de vendas em 15%.
- Indicador:Faturamento total.
- Estratégia:Expandir a atuação para novos mercados.
- Ação:Participar de feiras e eventos internacionais para apresentar os produtos da empresa.
Dicas e Considerações
Para criar uma planilha de plano de ação de vendas eficiente e eficaz, siga as dicas a seguir:
- Defina objetivos SMART:Certifique-se de que os objetivos sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.
- Segmente o público-alvo:Concentre seus esforços de vendas em grupos de clientes específicos com necessidades e interesses semelhantes.
- Utilize indicadores chave de desempenho (KPIs):Acompanhe o desempenho do plano de ação de vendas com base em indicadores relevantes que meçam o progresso em relação aos objetivos.
- Comunique-se com a equipe:Mantenha a equipe de vendas informada sobre os objetivos, estratégias e ações do plano de ação de vendas.
- Incentive a colaboração:Promova a colaboração entre os membros da equipe para garantir que todos estejam trabalhando em conjunto para alcançar os objetivos.
- Ajuste o plano de ação de vendas:Monitore o desempenho do plano de ação de vendas e faça os ajustes necessários para garantir que ele continue a ser eficaz.
Ferramentas e Recursos
Existem diversas ferramentas e recursos disponíveis para a criação e gestão de planilhas de plano de ação de vendas. Algumas opções populares incluem:
- Microsoft Excel:Software de planilhas amplamente utilizado, com recursos avançados para análise de dados e criação de gráficos.
- Google Sheets:Plataforma online de planilhas, com colaboração em tempo real e integração com outros serviços do Google.
- CRM (Customer Relationship Management):Softwares que centralizam as informações dos clientes, facilitando o gerenciamento de vendas e o acompanhamento do desempenho.
- Plataformas de automação de marketing:Ferramentas que automatizam tarefas de marketing, como e-mail marketing, criação de landing pages e análise de dados.